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新地板竟滲污工商調解獲賠

關(guān)鍵字:地板  質(zhì)量     來(lái)源:山西新聞網(wǎng)     時(shí)間:2018/04/20

    導語(yǔ):裝修新居鋪設的地板磚竟然會(huì )滲污漬。日前,太谷賈堡天麗新都消費者石先生購買(mǎi)了有質(zhì)量問(wèn)題的地板磚,與商家、代理商爭持不下,最終經(jīng)太谷縣市場(chǎng)監管局投訴中心調解獲賠18000元。

裝修新居鋪設的地板磚竟然會(huì )滲污漬。日前,太谷賈堡天麗新都消費者石先生購買(mǎi)了有質(zhì)量問(wèn)題的地板磚,與商家、代理商爭持不下,最終經(jīng)太谷縣市場(chǎng)監管局投訴中心調解獲賠18000元。

3月8日,石先生向太谷縣市場(chǎng)監管局投訴舉報中心投訴稱(chēng),購買(mǎi)的地板磚裝修新房子不到一年,發(fā)現地板磚多處出現滲臟現象,后來(lái)多次與賣(mài)家溝通,對地板磚進(jìn)行技術(shù)處理,過(guò)了一段時(shí)間后,地磚又出現了原來(lái)的問(wèn)題。之后就賠償問(wèn)題出現分歧,未達成一致,且經(jīng)銷(xiāo)商和代理商互相推諉,一直未予處理和答復,于是求助市場(chǎng)局投訴舉報中心解決。

太谷縣市場(chǎng)監管局投訴舉報中心接到石先生投訴后,第一時(shí)間通知雙方當事人進(jìn)行現場(chǎng)調解。根據《消法》規定“經(jīng)營(yíng)者應保證其提供的產(chǎn)品的質(zhì)量”,經(jīng)營(yíng)者應承擔賠償地板磚責任。經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的協(xié)調,經(jīng)銷(xiāo)商愿賠償消費者18000元,消費者對此表示滿(mǎn)意。

在此,太谷縣市場(chǎng)和質(zhì)量監督管理局提醒廣大消費者,地板磚屬建材商品,有防滑型和非防滑兩種,消費者在購買(mǎi)過(guò)程中一是要到正規建材門(mén)市,二是要查看產(chǎn)品有無(wú)廠(chǎng)名、廠(chǎng)址、合格證,三是要當場(chǎng)查看產(chǎn)品是否有瑕疵。

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